Hinweise auf veraltete Angaben, Fragen zu einem Testbericht oder Anfragen von Anbietern nehmen wir per E-Mail entgegen. Ein Formular gibt es bewusst nicht — eine direkte Nachricht ist schneller und hinterlässt weniger Daten.

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Korrekturhinweise

Bonusbedingungen, Limits und Fristen ändern sich häufig. Wenn Ihnen auf einer unserer Seiten eine Angabe auffällt, die nicht mehr stimmt, schreiben Sie uns bitte mit der betroffenen Seite und, wenn möglich, einem Screenshot oder einem Link zur Quelle. Bestätigte Fehler korrigieren wir und vermerken die Änderung im Aktualisierungshinweis der jeweiligen Seite. Wie wir dabei vorgehen, steht unter Redaktion und Methodik.

Wofür wir nicht zuständig sind

Wir sind eine unabhängige Redaktion und nicht das Casino. Bei diesen Anliegen können wir nicht helfen, sie gehören direkt an den Anbieter:

• Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Einzahlungen oder zu einer laufenden Auszahlung
• Verifizierung, Dokumentenprüfung und Kontosperren
• Aktivierung, Stornierung oder Gutschrift von Boni und Freispielen
• Beschwerden über Spielverläufe oder technische Fehler in einem Spiel

Der Support des Anbieters ist rund um die Uhr über den Live-Chat auf der Casino-Seite erreichbar, zusätzlich per E-Mail und über einen Telegram-Bot. Welche Fristen und Regeln bei Auszahlungen gelten, steht auf unserer Seite zur Auszahlung.

Anfragen von Anbietern

Kooperationsanfragen sind willkommen, ändern aber nichts an einer Bewertung. Wir entfernen keine Kritikpunkte auf Anfrage und veröffentlichen keine vorformulierten Texte. Sachlich begründete Hinweise auf falsche Angaben prüfen wir wie jeden anderen Korrekturhinweis.

Stand: 16. August 2026.